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アカウントを削除
まずデータをエクスポート
GDPR(EU一般データ保護規則)に基づき、削除前にデータのコピーを請求できます。アプリ内では「アカウント」→「マイデータをエクスポート」を選ぶか、メールでご連絡ください。アカウントを削除すると、このデータは失われます。
完全に削除されるもの
- アカウントとログイン情報。
- プロフィール、ユーザー名、アバター。
- 友達とフレンドリクエスト。
- 送信・受信したいいねとピン留め。
- クラウド上のソングブックのバックアップ(アカウントに同期された曲とプレイリスト)。
- プロフィールで公開した曲とプレイリスト。
- アプリに投稿したレビュー。
- このアカウントのプレミアムステータス(有効な定期購入は契約した場所で別途解約が必要です。Google Play、App Store、または jam-jam.org の「サブスクリプション管理」から)。
自動的には削除されないもの
- スマートフォンにのみ保存された曲:アプリをアンインストールするか、データを消去するまで端末に残ります。
- 購入・取引の記録は、当社ではなく Google Play または決済代行会社 Stripe が保有しています。
- 法律上保管が義務付けられている最小限の記録(会計など):法定期間のみ保持され、アプリ内であなたを特定することはできません。
アカウントの削除方法
アプリから(推奨)
Jam Jam を開き、「アカウント」→「アカウントを削除」を選びます。キーワードを入力して確認し、メールで届く確認リンク(有効期限1時間)をクリックしてください。削除は完全かつ元に戻せません。