Términos del servicio

Última actualización: 11 de julio de 2026

Estos Términos rigen tu uso de la app Jam Jam y del sitio jam-jam.org (juntos, el «Servicio»). Al usar el Servicio los aceptas. Si no estás de acuerdo, no lo uses.

Estos Términos se ofrecen en varios idiomas a título informativo. En caso de discrepancia, prevalecen las versiones francesa e inglesa.

1. El Servicio

Jam Jam es un compañero musical: cancionero de acordes, herramientas de jam, editor de melodías, ayuda de importación y generador de pistas de acompañamiento. La app funciona en tu dispositivo y es totalmente usable sin cuenta ni conexión. También hay una app web disponible en jam-jam.org — cancionero, composer, teclado y afinador en tu navegador, sincronizados con la app móvil a través de tu cuenta.

2. Cuentas

La cuenta es opcional y solo habilita funciones sociales y de sincronización. Inicias sesión con un código de un solo uso por correo o un proveedor compatible (p. ej. Google). Eres responsable de la actividad de tu cuenta. Se permite una sola sesión activa por entorno — una sesión web y una sesión móvil pueden estar abiertas a la vez (se mantienen sincronizadas).

3. Tu contenido

Conservas todos los derechos sobre las canciones, acordes, letras y melodías que crees o importes («Tu Contenido»), guardados en tu dispositivo. Si compartes contenido con amigos o lo haces público, nos concedes una licencia limitada para alojarlo y transmitirlo solo para ofrecer esas funciones.

Eres responsable de tener derecho a usar, importar y compartir Tu Contenido. No subas contenido que infrinja los derechos de otros. El uso compartido es privado y entre amigos, no para la redistribución pública de obras protegidas.

4. Uso aceptable

No infrinjas la ley ni los derechos de otros.
No subas material ilegal, de odio o sexualmente explícito (los avatares se moderan).
No abuses, sobrecargues, hagas ingeniería inversa ni perturbes el Servicio.
No suplantes a otros ni crees cuentas falsas.

5. Suscripciones y precios

Premium se ofrece como suscripción de renovación automática mensual o anual, o como compra única de por vida. Puedes adquirirlo por dos canales: (a) dentro de la app móvil a través de la tienda (Google Play, y la App Store de Apple cuando esté disponible), o (b) directamente en jam-jam.org. Es el mismo Premium único, desbloqueado en todos tus dispositivos sea cual sea el canal; los precios de tienda son más altos solo para absorber la comisión de la tienda.

Compras en tienda (a): la facturación, la renovación y la cancelación las gestiona la tienda según sus propias condiciones. Las suscripciones se renuevan hasta su cancelación en tu cuenta de la tienda; gestiónalas o cancélalas allí.

Compras directas en jam-jam.org (b): el vendedor es el editor de Jam Jam (véase «Editor» más abajo). El pago lo gestiona nuestro proveedor Stripe. Los precios se muestran con IVA incluido. Las suscripciones mensuales y anuales se renuevan por tácita reconducción hasta su cancelación; puedes cancelar en cualquier momento desde «Gestionar mi suscripción» (portal de cliente de Stripe), y la cancelación surte efecto al final del periodo pagado en curso — conservas Premium hasta entonces. La fórmula de por vida es un pago único válido durante todo el tiempo que se explote el servicio Jam Jam. Tus facturas están disponibles en cualquier momento desde ese mismo portal de gestión, y enviamos un correo de recordatorio antes de cada renovación anual.

Los precios de las suscripciones pueden cambiar con el tiempo. Si tienes una suscripción activa, conservas tu precio actual mientras tu suscripción siga activa, aunque el precio suba para los nuevos suscriptores. Si cancelas y más tarde te vuelves a suscribir, se aplica el precio vigente en ese momento.

El alcance de la oferta gratuita y de Premium puede evolucionar: funciones hoy gratuitas pueden pasar a ser Premium, y las nuevas funciones pueden reservarse a Premium. Una compra de por vida ya realizada nunca se revoca.

6. Compras, reembolsos y derecho de desistimiento

Para las compras en tienda, los reembolsos los gestiona Google Play (o la App Store de Apple) según sus propias políticas. Para las compras directas en jam-jam.org, tus datos de tarjeta los procesa Stripe y nunca los almacena Jam Jam; del mismo modo, los datos de pago de las tiendas los gestiona la tienda y nunca los almacenamos nosotros.

Consumidores de la UE, derecho de desistimiento: Premium es contenido digital suministrado de inmediato. Al pagar, solicitas expresamente su ejecución inmediata y reconoces que Premium queda disponible sin demora. Para las compras directas en jam-jam.org, conservas un derecho de desistimiento de 14 días: si desistes en un plazo de 14 días, reembolsamos el importe pagado en proporción al servicio ya prestado, conforme al artículo L221-28 del Código de Consumo francés. Para las compras en tienda, se aplica la política de reembolso propia de la tienda.

7. Asistente automático

El Asistente automático de la app ayuda a depurar canciones importadas y a sugerir contenido. Los resultados pueden ser imperfectos; sigues siendo responsable de lo que conserves.

8. Renuncias y responsabilidad

El Servicio se ofrece «tal cual», sin garantías. En la medida permitida por la ley, no somos responsables de daños indirectos ni de la pérdida de datos. Haz tus propias copias.

9. Terminación

Puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app. Podemos suspender el acceso que viole estos Términos.

10. Editor, ley aplicable y mediación

El Servicio está editado por un empresario individual (auto-entrepreneur) registrado en Francia. Estos Términos se rigen por el Derecho francés, sin privar a los consumidores residentes en la UE de las protecciones imperativas de su país de residencia.

Conforme a los artículos L612-1 y siguientes del Código de Consumo francés, los consumidores pueden recurrir gratuitamente a un mediador de consumo antes de cualquier acción judicial. Los consumidores de la UE también pueden utilizar los mecanismos europeos de resolución de litigios en línea, cuando estén disponibles. Contáctanos primero en [email protected] — la mayoría de las cuestiones se resuelven directamente.

11. Cambios y contacto

Podemos actualizar estos Términos; los cambios importantes aparecen aquí con una nueva fecha. Preguntas: [email protected].