Términos del servicio

Última actualización: 17 de septiembre de 2026

Estos Términos rigen tu uso de la app Jam Jam y del sitio jam-jam.org (juntos, el «Servicio»). Al usar el Servicio los aceptas. Si no estás de acuerdo, no lo uses.

Estos Términos se ofrecen en varios idiomas a título informativo. En caso de discrepancia, prevalecen las versiones francesa e inglesa.

1. El Servicio

Jam Jam es un compañero musical: cancionero de acordes, herramientas de jam, editor de melodías, ayuda de importación y generador de pistas de acompañamiento. La app funciona en tu dispositivo y es totalmente usable sin cuenta ni conexión. También hay una app web disponible en jam-jam.org. Cancionero, composer, teclado y afinador en tu navegador, sincronizados con la app móvil a través de tu cuenta.

2. Cuentas

La cuenta es opcional y solo habilita funciones sociales y de sincronización. Inicias sesión con un código de un solo uso por correo o un proveedor compatible (p. ej. Google). Eres responsable de la actividad de tu cuenta. Se permite una sola sesión activa por entorno: una sesión web y una sesión móvil pueden estar abiertas a la vez (se mantienen sincronizadas).

3. Tu contenido

Conservas todos los derechos sobre las canciones, acordes, letras y melodías que crees o importes («Tu Contenido»), guardados en tu dispositivo. Si compartes contenido con amigos o lo haces público, nos concedes una licencia limitada para alojarlo y transmitirlo solo para ofrecer esas funciones. Cuando un archivo de audio se analiza en nuestro servidor a petición tuya, en la aplicación móvil o en la web, ese archivo se transmite únicamente para ejecutar ese análisis, se elimina en cuanto termina y no nos otorga derecho alguno sobre él.

Eres responsable de tener derecho a usar, importar y compartir Tu Contenido. No subas contenido que infrinja los derechos de otros. Lo que publicas en tu perfil se vuelve visible para otras personas, dentro del alcance que hayas elegido, y entonces declaras lo que sabes sobre su origen.

4. Uso aceptable

• No infrinjas la ley ni los derechos de otros.
• No subas material ilegal, de odio o sexualmente explícito (los avatares se moderan).
• No abuses, sobrecargues, hagas ingeniería inversa ni perturbes el Servicio.
• No suplantes a otros ni crees cuentas falsas.

5. Suscripciones y precios

Premium se ofrece como suscripción de renovación automática mensual o anual, o como compra única de por vida. Puedes adquirirlo por dos canales: (a) dentro de la app móvil a través de la tienda (Google Play, y la App Store de Apple cuando esté disponible), o (b) directamente en jam-jam.org. Es el mismo Premium único, desbloqueado en todos tus dispositivos sea cual sea el canal; los precios de tienda son más altos solo para absorber la comisión de la tienda.

Compras en tienda (a): la facturación, la renovación y la cancelación las gestiona la tienda según sus propias condiciones. Las suscripciones se renuevan hasta su cancelación en tu cuenta de la tienda; gestiónalas o cancélalas allí.

Compras directas en jam-jam.org (b): el vendedor es el editor de Jam Jam (véase «Editor» más abajo). El pago lo gestiona nuestro proveedor Stripe. Los precios se muestran con IVA incluido. Las suscripciones mensuales y anuales se renuevan por tácita reconducción hasta su cancelación; puedes cancelar en cualquier momento desde «Gestionar mi suscripción» (portal de cliente de Stripe), y la cancelación surte efecto al final del periodo pagado en curso. Conservas Premium hasta entonces. La fórmula de por vida es un pago único válido durante todo el tiempo que se explote el servicio Jam Jam. Tus facturas están disponibles en cualquier momento desde ese mismo portal de gestión, y enviamos un correo de recordatorio antes de cada renovación anual.

Los precios de las suscripciones pueden cambiar con el tiempo. Si tienes una suscripción activa, conservas tu precio actual mientras tu suscripción siga activa, aunque el precio suba para los nuevos suscriptores. Si cancelas y más tarde te vuelves a suscribir, se aplica el precio vigente en ese momento.

El alcance de la oferta gratuita y de Premium puede evolucionar: funciones hoy gratuitas pueden pasar a ser Premium, y las nuevas funciones pueden reservarse a Premium. Una compra de por vida ya realizada nunca se revoca.

6. Compras, reembolsos y derecho de desistimiento

Para las compras en tienda, los reembolsos los gestiona Google Play (o la App Store de Apple) según sus propias políticas. Para las compras directas en jam-jam.org, tus datos de tarjeta los procesa Stripe y nunca los almacena Jam Jam; del mismo modo, los datos de pago de las tiendas los gestiona la tienda y nunca los almacenamos nosotros.

Consumidores de la UE, derecho de desistimiento: Premium es contenido digital suministrado de inmediato. Al pagar, solicitas expresamente su ejecución inmediata y reconoces que Premium queda disponible sin demora. Para las compras directas en jam-jam.org, conservas un derecho de desistimiento de 14 días: si desistes en un plazo de 14 días, reembolsamos el importe pagado en proporción al servicio ya prestado, conforme al artículo L221-28 del Código de Consumo francés. Para las compras en tienda, se aplica la política de reembolso propia de la tienda.

Modelo de formulario de desistimiento. Puedes usar estas palabras, sin estar obligado, basta cualquier declaración inequívoca: «Por la presente le comunico que desisto del contrato relativo al siguiente servicio: Jam Jam Premium. Pedido el […]. Nombre: […]. Dirección: […]. Correo utilizado en el pedido: […]. Fecha: […].» Envíalo a [email protected]. Acusamos recibo de toda solicitud de desistimiento y reembolsamos en los 14 días siguientes a su recepción, por el mismo medio de pago que utilizaste y sin coste para ti.

7. Asistente automático

El Asistente automático de la app ayuda a depurar canciones importadas y a sugerir contenido. Los resultados pueden ser imperfectos; sigues siendo responsable de lo que conserves.

8. Direcciones de terceros y pistas que compartes

Puedes asociar a una canción la dirección de una grabación alojada en otro sitio. Desde el 24 de agosto de 2026, esa dirección es solo información: Jam Jam no integra ningún reproductor de terceros y no reproduce nada desde esas plataformas. Para escuchar una canción dentro de la aplicación, le adjuntas un archivo de audio tuyo.

Lo que somos y lo que no. Cuando publicas en tu perfil una canción con un archivo de audio, alojamos ese archivo para que las cuentas que sigues y que te siguen a su vez puedan escucharlo. Somos alojador, no editor: no elegimos lo que subes, no lo clasificamos por popularidad, no lo destacamos, y una pista nunca es audible más allá de ese círculo mutuo, sea cual sea la visibilidad de tu perfil. Es un límite deliberado, no una función que falte.

A qué te comprometes. Solo subes una grabación que tienes derecho a compartir: tu propia interpretación, una obra de dominio público, una grabación con una licencia que lo permita, o un archivo cuyos derechos posees. Copiar un tema comercial y pasarlo a tus amigos por Jam Jam no está permitido, sea cual sea el formato, y esta cláusula existe para que nadie pueda sostener lo contrario después. Antes de que una de tus pistas pueda oírla otra persona, la aplicación te pide declararlo expresamente, y guarda la fecha y la versión del texto que aceptaste.

Cuando compartes una canción por enlace. Una canción publicada tiene una sola dirección, la de tu perfil, y es la visibilidad de tu perfil la que decide quién puede abrirla: un enlace nunca amplía el alcance de lo que has publicado. Antes de que una canción sea visible más allá de las cuentas que has aceptado, la aplicación te pide que declares explícitamente que tienes derecho a difundirla así. Conservamos la fecha, la versión del texto que aceptaste y la canción afectada. El enlace nunca lleva una banda sonora: lleva los acordes, la letra y la estructura. Se puede denunciar, y podemos cortarlo.

Una playlist puede contener canciones que otros usuarios han compartido contigo. No declaras nada en su nombre: cada una de esas canciones sigue difundiéndose dentro de los límites que fijó su propio autor, y un enlace de playlist nunca los amplía. Lo que declaras se refiere a lo que has creado, a la selección y al orden de la lista, y al hecho de que nada, que tú sepas, te impide transmitir lo que has recibido aquí.

Cuando permites la importación desde un enlace, autorizas a quien lo abre a copiar en su cancionero lo que has compartido, incluida la propia lista, su título y su orden. Conservas todos los derechos que tengas sobre esa lista; no cedes nada a Jam Jam.

Denuncia y retirada. Cada pista compartida lleva un control de denuncia en la aplicación. Examinamos las denuncias y podemos retirar un archivo sin aviso previo; se informa a quien lo subió. Los titulares de derechos también pueden escribir a [email protected]; el procedimiento y los recursos disponibles figuran en nuestra Política de Copyright y DMCA, y actuamos sin demora injustificada. La infracción reiterada conlleva la suspensión de la cuenta.

A petición expresa tuya, la app también puede guardar una copia local de la grabación en tu dispositivo, para que puedas trabajar sin conexión. Esa copia solo sale de tu dispositivo si tú lo pides: nunca se envía a nuestros servidores por su cuenta, nunca se comparte, nunca se respalda en línea, y desaparece con la canción o con la app. Una sola acción puede enviarla, y eres tú quien la lanza: exportar el karaoke en vídeo transmite la pista de audio a nuestro servidor durante el montaje y después la borra (véase nuestra Política de privacidad). Nunca se crea automáticamente: eres tú quien la solicita. Sigues siendo responsable de la licitud de esa copia según la ley de tu país y las condiciones de la plataforma correspondiente.

Jam Jam ya no utiliza los Servicios de API de YouTube ni integra ningún reproductor de YouTube: usar la aplicación no te vincula a nada por parte de YouTube. Si abres tú mismo una dirección, simplemente visitas YouTube, bajo sus propios Términos del Servicio y su Política de Privacidad.

Tú eliges qué direcciones añades y qué haces con ellas. Confirmas que ello no vulnera los derechos de nadie, y aceptas mantener indemne a Jam Jam frente a cualquier reclamación de terceros derivada de una dirección o un contenido que tú hayas aportado, o que hayas decidido hacer accesible más allá de las cuentas que has aceptado. Este compromiso no cubre nuestros propios actos ni aquello de lo que respondemos conforme al derecho imperativo de consumo.

Si eres titular de derechos sobre una obra y quieres la retirada de un enlace o de un contenido compartido, escribe a [email protected]. El procedimiento y las vías de recurso constan en nuestra política de Derechos de autor y DMCA; actuamos sin dilación indebida.

9. Tu perfil y lo que publicas en él

Lo que publicas. Al crear tu perfil, se te propone el modo público, pero solo se activa si confirmas tener 15 años o más marcando la casilla prevista, nunca premarcada: si no, tu perfil sigue siendo privado. Puedes cambiar esta elección en cualquier momento desde los ajustes. Mientras sea privado, solo las personas cuya solicitud has aceptado ven lo que pones en él. Si lo haces público, cualquier cuenta Jam Jam puede ver las canciones que hayas elegido publicar ahí e importarlas a su cancionero, y la página de tu perfil pasa a poder consultarse en la web sin cuenta: un visitante sin sesión iniciada ve tu apodo, los títulos y los artistas, pero no las letras, que quedan reservadas a las cuentas con sesión iniciada. Esas páginas no las indexan los motores de búsqueda. Puedes volver a privado en cualquier momento: lo que habías publicado deja de verse, pero las copias ya importadas siguen en el cancionero de quienes las tomaron.

Canción por canción. No se publica nada automáticamente. Cada canción que pones en tu perfil es un gesto tuyo, y puedes retirarla cuando quieras.

Lo que nos autorizas a hacer. Para alojar y transmitir lo que publicas, nos concedes una licencia no exclusiva, gratuita y limitada a ese uso, mientras lo dejes publicado. No lo vendemos, no lo destacamos, no lo reutilizamos para nuestra comunicación y no lo sublicenciamos a nadie. Cuando retiras una publicación, esa licencia termina.

Lo que declaras. Antes de que una canción sea visible más allá de las cuentas que has aceptado, te pedimos que declares, para esa publicación concreta, lo que sabes: si la creaste tú, o si la importaste y nada, que tú sepas, impide transmitirla. Registramos la fecha, la versión del texto y la canción afectada. No comprobamos ni validamos nada: registramos.

La procedencia sigue adjunta. Cuando una canción viene de un sitio web, la dirección de ese sitio sigue mostrándose en tu publicación. No puedes quitarla, y es deliberado: dice de dónde viene el texto y evita que parezcamos su fuente.

Ninguna pista más allá de las cuentas que se siguen mutuamente. Un archivo de audio adjunto a una canción nunca es audible para alguien a quien no sigues o que no te sigue a su vez, sea cual sea la visibilidad de tu perfil. Ni un simple seguidor ni un visitante sin cuenta acceden a él.

10. Lo que somos y lo que hacemos con tus denuncias

Somos alojador. No elegimos lo que publicas, no lo clasificamos por popularidad, no lo destacamos y no recomendamos ninguna publicación. En tu muro están las publicaciones de las cuentas que sigues, en el orden en que se publicaron. Al buscar, encuentras lo que has pedido. La página «Descubrir» propone cuentas, nunca canciones: cada sugerencia muestra el motivo que la explica, por ejemplo el número de canciones que tenéis en común, y puedes desactivarla en tus ajustes. No hay clasificación, ni tendencias, ni contador público.

Ninguna publicidad en los espacios sociales. El muro, la página «Descubrir», los perfiles y las páginas de canción publicada no llevan ningún banner publicitario, y compartir nunca está reservado a una suscripción de pago.

Lo que comprobamos automáticamente. Fotos de perfil, apodos, nombres mostrados y textos de presentación pasan por un control automático antes de ser visibles para los demás; rechaza lo que estas Condiciones prohíben claramente. Si se ha equivocado, escríbenos: una persona lo revisa de nuevo.

Lo que no filtramos. No comprobamos por adelantado las canciones, acordes y letras que publicas: no tenemos los medios y equivaldría a vigilar todo lo que escribes. Actuamos sobre denuncia.

Comentarios. Puedes comentar una canción publicada. Un comentario sigue las mismas reglas que el resto: nada ilegal, nada de odio, nada sexualmente explícito, nada de acoso, ninguna suplantación ni correo basura. Quien ha publicado la canción puede eliminar cualquier comentario bajo su publicación, sin tener que justificarse, y cada comentario puede denunciarse.

Denunciar. Cada perfil, cada canción publicada, cada lista y cada comentario lleva una orden de denuncia dentro de la aplicación, y no necesitas cuenta para denunciar una página que puedas abrir. Un formulario de denuncia también está abierto a cualquier persona en este sitio. También puedes escribir a [email protected] por una infracción de derechos de autor, o a [email protected] por cualquier otro contenido ilícito. Acusamos recibo, te decimos qué hemos decidido y por qué, y te indicamos los recursos que te quedan.

Bloquear. Puedes bloquear una cuenta: ya no verás sus publicaciones, ni ella las tuyas.

11. Qué ocurre cuando se retira un contenido

La medida más leve que resuelve el problema. Según el caso, podemos ocultar una canción o un comentario, devolver un perfil al círculo de las cuentas que ha aceptado, suspender la posibilidad de publicar, o suspender la cuenta. No retiramos todo un perfil por una canción.

Se te avisa y puedes impugnarlo. Te escribimos: qué está afectado, por qué motivo, con qué alcance, durante cuánto tiempo y cómo impugnarlo. Tú respondes, nosotros lo revisamos de nuevo y, si nos hemos equivocado, restablecemos.

Reincidencia. 3 retiradas fundadas en 12 meses suspenden tu posibilidad de publicar durante 30 días; más allá, se suspende la cuenta. Te avisamos antes.

Lo que guardamos. 24 meses de rastro de nuestras decisiones: el acto, la fecha, quién decidió, el identificador del objeto y el motivo. Ni el contenido retirado, ni el título de la canción, ni el nombre de quien denunció.

12. Edad

Jam Jam se dirige a personas de 13 años o más. Para hacer público tu perfil hacen falta 15 años o más: por debajo, la ley francesa pide el acuerdo de tus padres para una publicación abierta, y preferimos no ofrecértela. Puedes seguir compartiendo con las cuentas que has aceptado. No te pedimos tu fecha de nacimiento.

13. Renuncias y responsabilidad

El Servicio se ofrece «tal cual», sin garantías. En la medida permitida por la ley, no somos responsables de daños indirectos ni de la pérdida de datos. Haz tus propias copias.

14. Terminación

Puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app. Podemos suspender el acceso que viole estos Términos.

15. Editor, ley aplicable y mediación

El Servicio está editado por Titouan Wattelet, empresario individual establecido en Francia: 173 rue de Courcelles, 75017 París. La identidad completa, el alojamiento del sitio y cómo notificar un contenido ilícito figuran en la página de aviso legal. Estos Términos se rigen por el Derecho francés, sin privar a los consumidores residentes en la UE de las protecciones imperativas de su país de residencia; un consumidor siempre puede acudir a los tribunales de su propio lugar de residencia.

Conforme a los artículos L612-1 y siguientes del Código de Consumo francés, los consumidores pueden recurrir gratuitamente a un mediador de consumo antes de cualquier acción judicial; el nombre y los datos del mediador se publican en la página de aviso legal. La plataforma europea de resolución de litigios en línea cerró definitivamente el 20 de julio de 2025 y ya no es una vía disponible. Contáctanos primero en [email protected] : la mayoría de las cuestiones se resuelven directamente, y la mediación exige de todos modos una reclamación escrita previa.

16. Cambios y contacto

Podemos actualizar estos Términos; los cambios importantes aparecen aquí con una nueva fecha. Preguntas: [email protected].