Derechos de autor y DMCA

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

Jam Jam respeta la propiedad intelectual. Las canciones de los usuarios se guardan en sus propios dispositivos y, cuando han iniciado sesión, se respaldan en privado en su cuenta; una canción publicada en un perfil se aloja de forma duradera y es visible para el público que define la visibilidad de ese perfil. Si crees que un contenido compartido a través del Servicio infringe tus derechos de autor, puedes pedir que lo retiremos.

Archivos transmitidos para un tratamiento técnico

Dos funciones transmiten temporalmente un archivo a nuestros servidores, a petición tuya, para un tratamiento puramente técnico y automatizado: la conversión de una partitura (imagen o PDF) y, en la aplicación web, el análisis de un archivo de audio cuando eliges que se ejecute en nuestro servidor en lugar de en tu navegador. En ambos casos actuamos como simple intermediario técnico en el sentido del artículo 12 del Reglamento (UE) 2022/2065 y del artículo 6 de la LCEN francesa: el archivo no se publica, no se indexa, no se comparte ni se hace accesible a nadie (ni siquiera a otro usuario), no se vincula a tu cuenta y se elimina en cuanto termina el tratamiento (el archivo de música producido por la conversión de una partitura se conserva seis horas como máximo, el tiempo de que lo recojas). Por tanto, no guardamos ninguna copia que pudiera retirarse. Sigues siendo responsable de tener derecho a usar el archivo que nos envías. Si eres titular de derechos y crees que alguien usa estas funciones para infringirlos, escríbenos: podemos suspender el acceso de una cuenta aunque no quede en nuestro poder ningún contenido que retirar.

Pistas conservadas para las cuentas que se siguen mutuamente

Hay un caso que la sección anterior no cubre, y conviene decirlo: una pista adjuntada a una canción se conserva de forma duradera en un espacio privado alojado en la Unión Europea, y queda disponible para las cuentas que su propietario sigue y que le siguen a su vez en cuanto la canción se publica en su perfil. Nunca sale de ese círculo mutuo, nunca se indexa y nunca se genera ningún enlace de descarga. Antes de que una pista pueda oírla otra persona, la aplicación pide a su propietario que declare que tiene derecho a compartirla, y guarda la fecha y la versión del texto aceptado. Ese archivo puede denunciarse desde la aplicación y podemos retirarlo tras la notificación, como cualquier otro contenido: escribe a [email protected] con datos suficientes para localizarlo. Es el único lugar donde una copia de una grabación permanece en nuestros servidores, y preferimos escribirlo antes que dejar que un titular de derechos concluya del párrafo anterior que aquí no hay nada que retirar.

Canciones publicadas en un perfil

Un perfil público aloja de forma duradera las canciones que su titular ha elegido publicar ahí: rejilla de acordes, letra, melodía y la dirección del sitio del que procede la canción cuando fue importada. Cualquier cuenta Jam Jam puede verlas e importarlas a su propio cancionero; la página también puede consultarse en la web sin cuenta, pero la letra queda oculta para un visitante sin sesión iniciada, y esas páginas no se indexan. Una pista, en cambio, nunca sale del círculo de las cuentas que se siguen mutuamente, como dice la sección anterior.

Para pedir la retirada de una de esas publicaciones, usa el formulario de denuncia o escribe a [email protected]. Indica la dirección exacta de la página afectada. El procedimiento siguiente cubre tanto la retirada de un contenido como el corte de un enlace que lleve a él: podemos ocultar una canción publicada sin retirar nada del cuaderno de su autor.

Denunciar una infracción

Envía un aviso a [email protected] con:

Tus datos de contacto (nombre, correo, dirección).
La identificación de la obra protegida afectada.
La identificación del material y detalles suficientes para localizarlo.
Una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado por el titular ni por la ley.
Una declaración, bajo pena de perjurio, de que la información es exacta y de que eres el titular o estás autorizado a actuar en su nombre.
Tu firma física o electrónica.

Qué ocurre después

Revisamos los avisos válidos y retiramos o bloqueamos el acceso al material denunciado cuando procede, y podemos notificar al usuario que lo compartió. También podemos cortar o restringir un enlace de uso compartido sin retirar nada del cuaderno de su autor. La antigua dirección indica entonces, durante veinticuatro meses, que el contenido fue retirado tras una denuncia.

Contra-notificación

Si tu contenido fue retirado por error, envía una contra-notificación a la misma dirección con tus datos, la identificación del material y una declaración de buena fe de que se retiró por error.

Infractores reincidentes

Las cuentas que infrinjan de forma reiterada pueden ser suspendidas o canceladas.

Contenidos ilícitos distintos de los derechos de autor (UE)

El procedimiento anterior sigue la DMCA estadounidense, porque es la forma que esperan la mayoría de los titulares de derechos. Jam Jam se edita desde Francia: también se aplica, por tanto, el Reglamento (UE) 2022/2065 (Reglamento de Servicios Digitales), y es más amplio: cualquier persona puede notificarnos cualquier contenido que considere ilícito, no solo una infracción de derechos de autor. Escribe a [email protected] o a [email protected]: son nuestros puntos de contacto únicos a efectos de los artículos 11 y 12 de dicho reglamento, en francés o en inglés. Indica de qué contenido se trata, dónde está exactamente, por qué lo consideras ilícito y cómo contactarte. Acusamos recibo, te decimos qué hemos decidido y con qué motivos, y te indicamos los recursos que te quedan abiertos, judiciales y extrajudiciales. Cuando restringimos un contenido, quien lo publicó recibe la misma explicación motivada y puede impugnarla respondiendo. Si una información hace sospechar un delito que amenace la vida o la seguridad, informamos a las autoridades competentes, como exige el artículo 18.

Contacto designado

Agente de derechos de autor: [email protected].