Jam JamNotificações
O Jam Jam avisa você quando importa: um seguidor, uma música importada, uma resposta ao seu feedback. Veja o que você pode receber, o que fica ativo por padrão e como ajustar tudo.
O que você pode receber
Sua conta
Código de acesso, mensagem de boas-vindas, alerta de segurança, remoção de um dos seus conteúdos, acompanhamento das suas denúncias.
Por padrão Ativo. O aviso de uma remoção não pode ser desativado: a lei nos obriga a enviá-lo.
Seus conteúdos
Análise pronta, vídeo de karaokê pronto, resposta ao seu feedback, dias de Premium oferecidos, atualização necessária do app.
Por padrão Ativo no seu telefone e por e-mail. Você pode desativar.
Seu círculo
Pedido para seguir, novo seguidor, uma música curtida, comentada, importada ou enviada por outra conta.
Por padrão Ativo no seu telefone. Por e-mail, se você não recebe as notificações no telefone: um resumo no máximo a cada 14 dias, somente quando há novidades para você, sem sugestões. Você pode desativar.
Lembretes
Se você não volta há algum tempo, um lembrete com um fato real: uma música publicada por uma conta que você segue, uma das suas músicas importada. Nunca "sentimos sua falta".
Por padrão Ativo no seu telefone; por e-mail somente se você aceitou as novidades. No máximo um por semana e três por mês, novidades incluídas, e cada vez mais espaçados se você não os abre.
Novidades do Jam Jam
As novidades das ferramentas que você usa, uma nova versão importante, as ofertas Premium.
Por padrão Somente se você aceitou, a partir dos 15 anos. No máximo duas por mês.
Como ajustar tudo
Configurações → Notificações, no celular e na web: "O que você recebe" desativa uma família inteira com um toque (Meu círculo, Meus conteúdos e minha conta, Lembretes quando algo acontece, Novidades do Jam Jam). No app mobile você também encontra "Silenciar tudo".
Tipo por tipo: logo abaixo, o ajuste detalhado. Para cada tipo, escolha Push, Sininho e/ou E-mail.
Horas de silêncio: nesses mesmos ajustes, escolha um intervalo em que nenhuma notificação social chega ao seu telefone. Pedidos para seguir, as respostas a eles e as decisões de moderação continuam chegando na hora.
No seu telefone: as configurações do sistema (Notificações, depois Jam Jam) também permitem bloquear tudo.
Cancelar a inscrição com um clique
Todo e-mail que não trata diretamente da sua conta traz no rodapé um link "Cancelar a subscrição destes e-mails". Ele abre uma página em que você confirma com um botão, sem entrar na conta, e esse tipo de e-mail para na hora. Seu programa de e-mail também pode mostrar um botão próprio de cancelamento: ele faz a mesma coisa. Os e-mails sobre a sua conta (segurança, moderação, acompanhamento de uma denúncia) levam, em vez disso, às suas configurações.
As novidades, só se você quiser
Depois da criação da sua conta, o Jam Jam pergunta se você também quer as novidades: "Sim, com as novidades" ou "Só o essencial". Os dois botões têm o mesmo peso e nada vem marcado. No telefone, sua escolha vale para as notificações e os e-mails; na web, para os e-mails. Você pode mudar de ideia quando quiser, canal por canal, em Configurações → Notificações. As novidades são reservadas a quem tem 15 anos ou mais.
Pagou o Premium? Você pode receber por e-mail as novidades do Jam Jam e do Premium mesmo sem tê-las aceitado, e nunca ofertas de outras marcas. Avisamos no momento da compra, com um link para recusar, e você pode se opor a qualquer momento, em Configurações ou com um clique em cada um desses e-mails. Testes gratuitos e dias oferecidos não contam.
Seus dados
O que registramos para enviar essas notificações e medir se são úteis (cliques nos nossos e-mails incluídos, sem pixel), por quanto tempo e por quê: está tudo detalhado na política de privacidade, em "Notificações e e-mails".
Ler a política de privacidade