Meldingen

Jam Jam laat het je weten als het ertoe doet: een nieuwe volger, een geïmporteerd nummer, een antwoord op je feedback. Hier lees je wat je kunt ontvangen, wat standaard aanstaat en hoe je alles instelt.

Wat je kunt ontvangen

Je account

Inlogcode, welkomstbericht, beveiligingswaarschuwing, verwijdering van inhoud van jou, voortgang van je meldingen.

Standaard Aan. De mededeling van een verwijdering kun je niet uitzetten: de wet verplicht ons die te geven.

Je inhoud

Analyse klaar, karaokevideo klaar, antwoord op je feedback, geschonken Premium-dagen, noodzakelijke update van de app.

Standaard Aan, op je telefoon en per e-mail. Je kunt het uitzetten.

Je kring

Volgverzoek, nieuwe volger, een nummer dat door een ander account wordt geliket, becommentarieerd, geïmporteerd of naar je gestuurd.

Standaard Aan op je telefoon. Per e-mail, als je geen meldingen op je telefoon krijgt: hoogstens elke 14 dagen een samenvatting, alleen als er iets nieuws voor je is, zonder suggesties. Je kunt het uitzetten.

Herinneringen

Als je een tijd niet terug bent geweest, een herinnering met een echt feit: een nummer van een account dat je volgt, een van je nummers dat is geïmporteerd. Nooit "we missen je".

Standaard Aan op je telefoon; per e-mail alleen als je met nieuws hebt ingestemd. Hoogstens één per week en drie per maand, nieuws inbegrepen, en steeds minder vaak als je ze niet opent.

Nieuws van Jam Jam

Nieuwigheden in de functies die je gebruikt, een belangrijke nieuwe versie, Premium-aanbiedingen.

Standaard Alleen als je hebt ingestemd, vanaf 15 jaar. Hoogstens twee per maand.

Zo stel je alles in

Instellingen → Meldingen, op mobiel en op het web: "Wat je ontvangt" zet een hele familie in één keer uit (Mijn kring, Mijn content en mijn account, Herinneringen als er iets gebeurt, Nieuws van Jam Jam). In de mobiele app vind je daar ook "Alles uitzetten".
Per soort: direct daaronder de gedetailleerde instellingen. Kies per soort Push, Bel en/of Mail.
Stille uren: kies in dezelfde instellingen een tijdvak waarin geen sociale melding op je telefoon binnenkomt. Volgverzoeken, de antwoorden erop en moderatiebesluiten komen nog steeds meteen binnen.
Op je telefoon: in de systeeminstellingen (Meldingen, dan Jam Jam) kun je ook alles blokkeren.

Afmelden met één klik

Elke e-mail die niet direct over je account gaat, heeft onderaan een link "Uitschrijven voor deze e-mails". Die opent een pagina waar je met één knop bevestigt, zonder in te loggen, en dit soort e-mail stopt meteen. Je mailprogramma toont misschien ook een eigen afmeldknop: die doet hetzelfde. E-mails over je account (beveiliging, moderatie, voortgang van een melding) linken in plaats daarvan naar je instellingen.

Nieuws, alleen als je het wilt

Nadat je je account hebt aangemaakt, vraagt Jam Jam of je ook het nieuws wilt: "Ja, met het nieuws" of "Alleen het essentiële". Beide knoppen zijn even zwaar en niets is vooraf aangevinkt. Op je telefoon geldt je keuze voor meldingen en e-mails, op het web voor e-mails. Je kunt je keuze altijd wijzigen, per kanaal, in Instellingen → Meldingen. Nieuws is voorbehouden aan mensen van 15 jaar of ouder.

Voor Premium betaald? Je kunt per e-mail nieuws over Jam Jam en Premium krijgen, ook als je niet hebt ingestemd met nieuws, en nooit aanbiedingen van andere merken. We zeggen het je bij de aankoop, met een link om te weigeren, en je kunt altijd bezwaar maken, in Instellingen of met één klik vanuit elk van deze e-mails. Gratis proefperiodes en geschonken dagen tellen niet.

Je gegevens

Wat we bewaren om je deze meldingen te sturen en hun nut te meten (klikken in onze e-mails inbegrepen, zonder pixel), hoe lang en waarom: alles staat in het privacybeleid, onder "Meldingen en e-mails".

Lees het privacybeleid