Notifications

Jam Jam te prévient quand ça compte : un abonné, une chanson importée, une réponse à ton retour. Voici ce que tu peux recevoir, ce qui est actif par défaut, et comment tout régler.

Ce que tu peux recevoir

Ton compte

Code de connexion, message de bienvenue, alerte de sécurité, retrait d’un de tes contenus, suivi de tes signalements.

Par défaut Actif. L’information d’un retrait ne se coupe pas : la loi nous impose de te la donner.

Tes contenus

Analyse prête, vidéo karaoké prête, réponse à ton retour, jours de Premium offerts, mise à jour nécessaire de l’app.

Par défaut Actif sur ton téléphone et par e-mail. Tu peux le couper.

Ton cercle

Demande d’abonnement, nouvel abonné, chanson aimée, commentée, importée ou envoyée par un autre compte.

Par défaut Actif sur ton téléphone. Par e-mail, si tu ne reçois pas les notifications sur ton téléphone : un récapitulatif au plus tous les 14 jours, seulement s’il y a du nouveau pour toi, sans suggestion. Tu peux le couper.

Rappels

Quand tu n’es pas revenu depuis un moment, un rappel qui porte un fait réel : une chanson publiée par un compte que tu suis, une de tes chansons importée. Jamais « tu nous manques ».

Par défaut Actif sur ton téléphone ; par e-mail seulement si tu as accepté les nouveautés. Au plus un par semaine et trois par mois, nouveautés comprises, et de plus en plus espacés si tu ne les ouvres pas.

Nouveautés de Jam Jam

Les nouveautés des outils que tu utilises, une nouvelle version importante, les offres Premium.

Par défaut Seulement si tu l’as accepté, à partir de 15 ans. Au plus deux par mois.

Comment tout régler

Paramètres → Notifications, sur mobile comme sur le web : « Ce que tu reçois » coupe une famille entière d’un geste (Mon cercle, Mes contenus et mon compte, Rappels quand il se passe quelque chose, Nouveautés de Jam Jam). Dans l’app mobile, tu y trouves aussi « Tout couper ».
Type par type : juste en dessous, le réglage détaillé. Pour chaque type, choisis Push, Cloche et/ou Mail.
Heures calmes : dans ces mêmes réglages, choisis une plage pendant laquelle aucune notification sociale n’arrive sur ton téléphone. Les demandes de suivi, leurs réponses et les décisions de modération restent immédiates.
Sur ton téléphone : les réglages du système (Notifications, puis Jam Jam) permettent aussi de tout bloquer.

Te désinscrire en un clic

Chaque e-mail qui ne concerne pas directement ton compte porte en bas un lien « Se désinscrire de ces e-mails ». Il ouvre une page où tu confirmes d’un bouton, sans te connecter, et ce type d’e-mail s’arrête tout de suite. Ta messagerie peut aussi afficher son propre bouton de désinscription : il fait la même chose. Les e-mails liés à ton compte (sécurité, modération, suivi d’un signalement) renvoient vers tes réglages.

Les nouveautés, seulement si tu le veux

Après la création de ton compte, Jam Jam te demande si tu veux aussi les nouveautés : « Oui, avec les nouveautés » ou « Seulement l’essentiel ». Les deux boutons ont le même poids et rien n’est coché d’avance. Sur le téléphone, ton choix vaut pour les notifications et les e-mails ; sur le web, pour les e-mails. Tu changes d’avis quand tu veux, canal par canal, dans Paramètres → Notifications. Les nouveautés sont réservées aux 15 ans et plus.

Tu as payé Premium ? Tu peux recevoir par e-mail les nouveautés de Jam Jam et de Premium, même sans les avoir acceptées, et jamais d’offres d’autres marques. On te le dit au moment de l’achat, avec un lien pour refuser, et tu peux t’y opposer à tout moment, dans Paramètres ou en un clic depuis chaque e-mail. Les essais gratuits et les jours offerts ne comptent pas.

Tes données

Ce que nous enregistrons pour t’envoyer ces notifications et en mesurer l’utilité (clics dans nos e-mails compris, sans pixel), combien de temps et pourquoi : tout est détaillé dans la politique de confidentialité, section « Notifications et e-mails ».

Lire la politique de confidentialité